Beykozdaki üretim tesisimizde 300 farklı çeşidimiz ile Pastacılık ve Unlu Mamül üretimi yapmaktayız. Geleneksel lezzetlerin merkezi konumundaki Eminönü’de ve Kadıköy Moda’da şubelerimiz bulunmakta. Ürünlerimiz Türkiye de ilk olarak orijinal tarifleriyle alanında uzman yabancı şeflerimiz tarafından üretilmektedir.

Gurmania

Teslimat ve İade

Gurmania’da iade ve değişimlerin kolay ve zahmetsiz olmasi için Gurmania olarak yanınızdayız:

Gurmania ekibi olarak sizlerin memnuniyeti ve Gurmania ürünlerini her kullanışınızda mutlu olmanız en önemli önceliğimiz. Bunu sağlamak için iade ve değişimler konusunda elimizden gelen tüm desteği vereceğimizden emin olabilirsiniz.

Tüm iade ve değişim süreçleri ile ilgili sorularınız için bizleri Pazartesi-Cuma günleri saat 9:00-17:30 saatleri arasında arayabilirsiniz. Ayrıca, 7 gün 24 saat info@gurmania.com.tr adresine e-mail yoluyla ulaşbilirsiniz.

Ürün Alımı ile ilgili Bilgiler:

Gurmania’dan ürün alırken “Ya aldığım ürün istediğim ürün değilse” diye düşünmenize gerek yoktur, çünkü;

İsterseniz aldığınız ürünü iade etme hakkınız vardır.
İade ve değişimi herhangi bir kargo şubesinden birine giderek yaparsanız, gönderi ücreti size aittir.
Eğer aldığınız ürün ihtiyacınızı karşılamıyor ise, süre sınırınız olmadan, ürün değişimi yapabilirsiniz.
İade ve Değişimlerle İlgili Bilgiler:

İade ve değişimlerle ilgili bir kaç noktayı sizlerle paylaşmak istiyoruz.

TÜKETİCİ aşağıdaki şartlara konu olan ürün özelinde sözleşmeye bağlı cayma hakkını kullanamaz:

  1. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
  2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. (Örn. (perde ve benzeri ölçü verilerek alınan, tüketici’ ye özel imal edilen ya da dikilen ya da satışa arzındaki durumu Tüketici talebine istinaden değiştirilen, kişiye özel uyarlanan ürünler)
  3. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
  4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
  5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
  6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
  7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
  8. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
  9. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
  10. Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (ekonomik değerini/tekrar satılabilme özelliğini kaybetmiş, bir kez dahi olsa kullanılmış, herhangi bir şekilde hasar verilmiş, herhangi bir şekilde satıcıdan kaynaklanmayan nedenler ile başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan vb. ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir

1) Ürününüz elimize ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra ürün bedeli kredi kartınıza yada hesabınıza iade edilir. Ödemenin kredi kartınıza geçmesinde 7-10 günlük bir süreç oluşabilmektedir. Bu süreç banka ile ilgili nedenlerden kaynaklanmaktadır.
2) Dilerseniz, sipariş ettiğiniz ürünü iade edebilir ve stoklar dahilinde yeni bir ürün alabilirsiniz.
Ürünü Geri Yollamak için Kullanılması Gereken Adres:

Gurmani Gıda Dağıtımsan ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Çiftlik Mah. Orhangazi Cad. Irmak Sok No:2 Beykoz / İstanbul

Product added successful